Misión
Prestar servicios de salud con enfoque diferencial, en un modelo de atención integral basado en la Promoción de la salud y la Prevención de la enfermedad, de manera oportuna, segura, humanizada, eficiente, con responsabilidad social, apoyados en un equipo de trabajo competente, tecnología apropiada y desarrollo investigativo, propiciando espacios de apoyo y articulación en Docencia Servicio.
Visión
La E.S.E. HOSPITAL EDUARDO ARREDONDO DAZA, se proyecta como Institución líder en el área de influencia del Municipio de Valledupar, en la prestación de servicios de baja complejidad, con calidad, humanidad, rentabilidad social y autosotenible, enfocada hacia el bienestar de la comunidad.
Derechos de los usuarios
- Conocer los derechos y deberes que tiene como usuario del servicio de salud.
- Los afiliados y beneficiarios tienen derecho a recibir atención en salud integral y de buena calidad.
- Los usuarios tienen derecho a recibir los servicios que ofrece la institución y a escoger libremente el profesional para su atención.
- Los usuarios tienen derecho a participar en la organización y asociarse.
- Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre su enfermedad y tratamiento.
- Los usuarios tienen derecho a ser informados acerca de los servicios que ofrece la E.S.E.
- Los usuarios tienen derecho a tener una HC confidencial y secreta.
Deberes de los usuarios
- Procurar el cuidado integral de la salud y la de su comunidad, cumplir con el tratamiento, recomendaciones e instrucciones del personal de salud.
- Asistir oportunamente a las citas asignadas, y avisar con 24 horas de anticipación en caso de no poder cumplir.
- Suministrar a la institución información clara y veraz sobre su identificación y su estado de salud.
- No presentar doble afiliación al sistema de seguridad social en salud y tramitar la corrección de este evento en caso de presentarse.
- Tratar a los funcionarios de la empresa y a los demás usuarios con amabilidad y respeto.
- Cuidar los bienes de la institución y hacer uso racional de los recursos y servicios ofrecidos.
- Cancelar, cuando corresponda, los pagos que se generen por su atención en salud.